サポートアクションの「よく見られているアンサー」の自動最適化設定

よく見られているアンサーの自動最適化とは？

直近30日間のデータとユーザーの行動に基づいて計算された最適なアンサーが表示されます。この最適化では、ユーザーがそれまでに遷移してきた各ページの「ページ詳細レポート」に基づく「経由して閲覧されたアンサー」と、それぞれのページをいつ見たかという情報をもとに、ユーザーにとって最も関心があると予想されるアンサーを抽出します。もし、各ページで特徴的なアンサーがない場合は、サイト全体でよく見られているアンサーが表示されます。