【2025.02.19】アンサーのレポートが一覧で確認できるようになりました！

アンサーの利用実績が一覧で確認できるようになりました。

サポートアクションやサポートサイトで活用中のアンサーについて、表示数や経由問い合わせ数、チェックポイントの経由達成数等の指標を直近30日分一覧で確認することができます。

利用状況や効果を可視化し、よく閲覧されているアンサーや、解決率の低いアンサーを把握しやすくなることで、改善点や注力ポイントの発見、より効果的なアンサー作成・運用に繋げることが可能になります。