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チェックポイントとは

チェックポイントとは

重要なイベントを「チェックポイント」として設定し、施策の効果測定やユーザーの分析に役立てることができます。

RightSupportで柔軟なアクションを表示できるようになった結果、問い合わせ削減以外のニーズでの利用も増えており、より柔軟な効果測定を実現するための機能となります。

設定上の制約

チェックポイントに設定できるイベントに制約があり、下記のようにサーバサイドで発生するイベントはチェックポイントに設定することができません。

  • フィルターイベント
  • API v2経由で送信されたイベント
  • チャットメッセージの送信やチャットログイベント

運用上の注意点

設定したチェックポイントの条件を満たす度に、KARTEイベントが送信される仕様となっています。イベント数が過度に増加しないように、下記には気をつけてください。

  • 緩すぎる条件のチェックポイントを設定しない
    • e.g. 全ページビューのたびにチェックポイントが発生するなど
  • チェックポイントの数を増やしすぎない
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