チャットのメッセージや定型文内に変数を埋め込むことができます。

埋め込みが可能な変数

変数名	説明
OPERATOR_NAME	オペレーター名
UNASSIGNED_COUNT	すべてのチームスペースの未担当スレッド数
UNASSIGNED_COUNT_BY_TEAM_ASSIGNEE_チームID	特定のチームスペースの未担当スレッド数 ※チームIDには実際のチームIDを指定してください。

埋め込みが可能な機能

• オートメーション
  • リッチメッセージ内のテキスト
  • マルチアクション内のテキスト
• オペレーション自動化→アクション「メッセージを送信」
• 接客サービスの「Talkメッセージ送信」
• 定型文

埋め込み方法

#{変数名}の形で埋め込むことが可能です。