サポートサイトとアンサ一一覧のカテゴリの関係性について
本機能の利用には、サポートサイトオプションのご契約が必要となります。
アンサー一覧ページで以下を行った場合、サポートサイト側で表示されるコンテンツに影響があるのでご注意ください。
- カテゴリを新規で作成する
- カテゴリを並び替える
カテゴリを新規で作成する
カテゴリを新規で作成した場合、サポートサイト側ではデフォルトで除外される仕様となっております。サポートサイトに公開されたい場合は、以下の対応を行ってください。
- サポートサイトのアンサーページをクリック→「除外カテゴリ」から公開したいカテゴリのチェックを入れて保存する
- カテゴリ内にアンサーを作成
カテゴリを並び替える
アンサー一覧のカテゴリ順とサポートサイトで表示される順番は一致します。アンサー一覧からカテゴリを並び替えた場合、サポートサイト側の表示順番も変更されるのでご了承ください。