【2022.11.9】ページ軸/ページ詳細/サポートウィジェットレポートでの問い合わせチャネル/窓口絞り込み

リリース概要

ページ軸・ページ詳細・サポートウィジェットレポートで、問い合わせチャネル・窓口の絞り込みができるようになりました。 以下のような場面でお使いいただけます。

• ノンボイスの問い合わせは除外して、電話にしぼって課題発見・ウィジェットの効果測定をする
• (コンタクトリーズンごとに窓口を分けているサイトの場合)特定の窓口に絞ってページ軸・ページ詳細レポートを見て、特定のコンタクトリーズンにフォーカスした課題発見する