よくある質問
- ネイティブアプリ利用時、ページ軸レポートで分析ができるか
- アンサーの全件削除（一括削除）は可能か
- サポートアクションレポートのファネルと効果比較の問い合わせ数に乖離がある
- 【CSSセレクタ】サイト改修で外れ辛いセレクタの指定方法
- レポートのファネルの表示数が配信した数より多いことがある
- 単語検索とスマート検索の違いを知りたい
- サポートサイト利用時、アンサータイトル変更後ページ軸レポートに反映されるタイミング
- サポートアクションの同時配信設定の仕様
- アンサーインポート時に「すでにFAQが存在するカテゴリにサブカテゴリを作成することはできません」のエラーが出た場合の対処法
- 外部からのアンサーインポート時「外部サービスとのAPI連携に失敗しました」のエラーが出た場合の対処法
- 旧サポートアクションレポートの利用状況に近い値をサポートアクションレポートv2で見る方法
- 手動作成したアンサーで添付した画像を一括変更できるか
- アンサーの外部インポート時、画像は差分更新されるか
- アップロードできる画像ファイルの形式の制限
- ライブアシストで発行されるカスタムイベントが行動チェーンやセグメントの対象にならない場合
- 問い合わせ窓口（サイト内の窓口）の削除について
- サポートアクションレポートv2で推定解決数に当たるデータを見る
- RightSupportにおけるファイルアップロード箇所のURLについて
- アンサーを停止・削除できる条件について
- サポートアクションが表示されない場合のチェックポイント