よくある質問
- サポートサイト利用時、アンサータイトル変更後ページ軸レポートに反映されるタイミング
- サポートアクションの同時配信設定の仕様
- サポートアクションレポートのファネルと効果比較の問い合わせ数に乖離がある
- アンサーインポート時に「すでにFAQが存在するカテゴリにサブカテゴリを作成することはできません」のエラーが出た場合の対処法
- 外部からのアンサーインポート時「外部サービスとのAPI連携に失敗しました」のエラーが出た場合の対処法
- 旧サポートアクションレポートの利用状況に近い値をサポートアクションレポートv2で見る方法
- 手動作成したアンサーで添付した画像を一括変更できるか
- アンサーの外部インポート時、画像は差分更新されるか
- アップロードできる画像ファイルの形式の制限
- ライブアシストのスタイル調整方法
- ライブアシストで発行されるカスタムイベントが行動チェーンやセグメントの対象にならない場合
- 問い合わせ窓口（サイト内の窓口）の削除について
- サポートアクションレポートv2で推定解決数に当たるデータを見る
- RightSupportにおけるファイルアップロード箇所のURLについて
- アンサーを停止・削除できる条件について
- サポートアクションが表示されない場合のチェックポイント
- シナリオで選択肢クリック時に特定のページに遷移させる
- サポートウィジェットレポートにおける「離脱」の定義を教えてください
- 「よく見られているアンサー」の自動最適化を設定しているウィジェットをFAQページに出した時に、そのページ自身のアンサーが出てくることはありますか？